Bienvenido a impuls. Al usar nuestro sitio web https://www.impuls.com.mx/ o cualquier servicio relacionado, aceptas estos términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención para entender cómo funciona nuestra relación.

NAZAN COMERCIALIZADORA DE CALZADO, S.A. DE C.V. es la empresa detrás de esta tienda. Estamos ubicados en Juan I. Ramón 305 ote, Col. Centro, Monterrey, N.L. c.p. 64000, México. Nuestro RFC es NCC1011058I0. Puedes contactarnos al teléfono 800 746 7857 o por correo electrónico a telemarketing@impuls.com.mx.

Este contrato de términos y condiciones de uso del sitio web https://www.impuls.com.mx/ (en adelante, 'El Sitio'), se celebra entre NAZAN COMERCIALIZADORA DE CALZADO, S.A. DE C.V. (en adelante, 'IMPULS') y el usuario (en adelante, 'El Usuario' o 'Los Usuarios', indistintamente), sujetándose ambas partes a lo establecido en el presente.

1. Aceptación de Términos y Condiciones

Cuando accedes a nuestro sitio web, ya sea que te registres o solo lo visites, estás aceptando estos Términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que salgas de inmediato, ya que no podrás usar nuestros servicios ni ver el contenido.

Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en este contrato, expresando su voluntad por medios electrónicos.

2. Descripción del Servicio

El servicio ofrecido por IMPULS a través de El Sitio es una plataforma para la comercialización de diversos productos, incluyendo, pero no limitándose a, zapatos, ropa, accesorios y artículos varios de dama, caballero e infantil (en lo sucesivo, 'El Servicio' o 'Los Servicios', indistintamente). Dichos productos pueden ser de marcas de terceros que han otorgado autorización expresa a IMPULS para comercializarlos en El Sitio.

Los Servicios ofrecidos por IMPULS a través de El Sitio estarán disponibles para Usuarios dentro de la República Mexicana.

2.1 Menores de Edad

Para hacer uso de El Sitio y de Los Servicios ofrecidos por IMPULS, Los Usuarios deben ser mayores de edad conforme a la normativa mexicana aplicable. Si Los Usuarios son menores de edad, deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que accedan los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.

2.2 Registro de Usuario

Para que El Usuario pueda utilizar Los Servicios prestados por IMPULS a través de El Sitio, deberá registrarse, ingresando la siguiente información: nombre completo, correo electrónico y generar una contraseña para dicha cuenta. Una vez realizado el registro en El Sitio, El Usuario deberá confirmar la creación de la cuenta con el correo electrónico que le llegue automáticamente a su dirección de correo electrónico, en el cual se le brindará un código de activación que deberá copiar y pegar en El Sitio para concluir su registro de manera exitosa.

Una vez que El Usuario realice su primera compra en El Sitio, se le solicitará que ingrese el domicilio completo de envío (código postal, estado, ciudad, dirección, colonia, alcaldía, país) y número telefónico de contacto. Adicionalmente, para poder generar la factura electrónica por los productos adquiridos, IMPULS le requerirá al Usuario sus datos fiscales tales como nombre completo o razón social, RFC, domicilio completo y correo electrónico. Así mismo, en la sección de 'Mi Cuenta' de El Usuario, este podrá completar sus datos tales como fecha de nacimiento, género, nombre completo, teléfonos de contacto y actualizar o modificar su contraseña.

3. Pagos

Aceptas proporcionarnos y mantener actualizada tu información de facturación (nombre, domicilio, número de tarjeta de crédito o débito). Guardaremos esta información para facilitar el cobro de tus pedidos y los envíos a tu domicilio, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Tú eres el único responsable de cubrir los cargos de tu tarjeta de crédito o débito.

3.1 Métodos de Pago

Ofrecemos diversas opciones de pago que garantizan una experiencia de compra segura y protegida, respaldadas por las plataformas líderes en el mercado mexicano: PayPal, Mercado Pago, Aplazo y Kueski Pay.

3.2 Solicitud de Factura

Para solicitar tu factura: una vez recibido tu pedido en la nota de venta que va dentro de la caja, ubica el No. de ticket y el importe de la venta e ingrésalos en el formulario https://facturacion.gruponzan.com.mx/Nazan/Detickets/DeTickets_Nazan/appDeticket_Nazan/. Descarga tus CFDI creando tu usuario. La fecha de tu factura corresponde al día en que se genera. Genera tu factura en el mismo mes de tu ticket de compra. En caso de problemas, contáctanos con tu ticket en mano a: Tel. 800 746 7857 / Whatsapp: 477 564 8516 / Correo: telemarketing@impuls.com.mx.

El pago del pedido realizado por El Usuario, cuando este haya seleccionado el pago en efectivo, deberá realizarse en un lapso máximo de 48 horas desde que fue efectuado dicho pedido, ya que, de no hacerlo en ese plazo, el pedido será cancelado.

El precio que IMPULS publique de productos ofrecidos en El Sitio será expresado en moneda oficial de los Estados Unidos Mexicanos (pesos mexicanos) y será una representación precisa de su precio de venta, el cual será el precio total o final de estos, incluyendo asimismo el importe correspondiente al Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).

Algunos productos publicados en El Sitio pueden estar sujetos a promociones o descuentos, que son aquellas reducciones sobre el precio del producto que se publiquen en El Sitio, las cuales estarán sujetas a las condiciones, restricciones, el plazo de duración o volumen de los productos que se encontrarán en los diferentes anuncios publicados en El Sitio.

4. Políticas de Envío, Devoluciones y Cancelaciones

4.1 Políticas de Envío

El Usuario reconoce y acepta que los productos adquiridos a través de El Sitio únicamente serán enviados y/o entregados a Usuarios que hayan cubierto el pago total y efectivo de los mismos.

El Usuario deberá cubrir el importe o monto total de dichos productos más el costo de envío en un solo pago con los medios de pago aceptados por IMPULS antes de las primeras 48 horas de realizado el pedido para que IMPULS pueda proceder al envío del mismo por paquetería y hasta el domicilio indicado por El Usuario.

Los pedidos serán debidamente entregados por IMPULS, en el domicilio señalado por El Usuario en El Sitio para la entrega, dentro de los plazos de entrega establecidos por los proveedores de servicios de paquetería contratados por IMPULS.

El Usuario reconoce y acepta que los envíos de los productos adquiridos serán efectuados por terceros proveedores de servicios de paquetería cuyos servicios serán regidos por sus propios términos y condiciones de uso, aceptados por El Usuario. Los proveedores que podrán ser utilizados por IMPULS para la mencionada entrega, son los siguientes:

• Estafeta: sus términos y condiciones se encuentran disponibles en su página de Internet cuya dirección electrónica es https://www.estafeta.com/.
  
  

4.2 Política de Devolución

Nuestras políticas oficiales de devolución están en 'TIENDA EN LÍNEA / POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN'. Aquí te resumimos lo más importante:

• Si el producto tiene un defecto de fábrica, tienes 30 días calendario para cambiarlo. Los gastos de envío para la devolución corren por nuestra cuenta. El importe de la mercancía devuelta (sin incluir envío) se acreditará automáticamente al mismo método de pago que usaste en la compra.
• Tienes solo una devolución gratuita por pedido, válida solo si no excede los 30 días calendario después de la fecha de compra, y si cumple con alguno de estos casos:

Al llegar el producto al almacén de IMPULS, se revisará si el mismo cumple con todos los requisitos de devolución y si procede, IMPULS aplicará el reembolso por el mismo medio o método de pago con el que El Usuario realizó la compra. IMPULS reembolsará al Usuario el monto del producto devuelto.

4.2.3 Casos en los que NO aplica una Devolución

• En el caso de productos de Outlet u ofertas en promociones de 2x1 o de 3x2 no aplican cambios ni devoluciones por talla, gusto o modelo.
  
  
• La devolución del producto no procede si el mismo está sucio, manchado, maltratado o muestra reparaciones o arreglos.
  
  
• El producto se destiñó o tiñó intencionalmente o por accidente.
  
  
• El producto fue usado incorrectamente.
  
  
• El producto se ve desgastado o con uso.
  
  
• El producto luce dañado o alterado intencionalmente o por accidente.
  
  
• Si el producto fue usado en condiciones distintas a las normales o fue alterado por personas no autorizadas, no aplicará la devolución del mismo.
  
  
• La fecha de devolución excede el plazo establecido.
  
  

4.3 Cancelación de Productos

Para aquellos casos en los que las compras de los productos se hayan realizado a través de El Sitio de IMPULS, se podrán cancelar dichas compras, solo en los siguientes supuestos:

• Si las pasarelas de pago contratadas por IMPULS identifican un proceso de compra poco usual de El Usuario en el que se sospeche de fraude. En esos supuestos se detendrá el proceso de envío de productos a El Usuario hasta que se determine si la compra fue realizada efectivamente por El Usuario registrado ante IMPULS o no.
  
  
• Si el producto deja de estar disponible en el inventario de IMPULS en el transcurso de tiempo en el que El Usuario agrega el producto al carrito de compras y finaliza el pago del mismo.
  
  
• Si por un error de El Usuario, se duplicó la compra de los productos requeridos. Para ello, El Usuario deberá realizar la solicitud del pedido duplicado enviando a IMPULS evidencia de la duplicidad de dicho pedido.
  
  

5. Derechos y Obligaciones del Usuario

Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a El Sitio web, y/o contrate Los Servicios ofrecidos por IMPULS.

Asimismo, El Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la plena capacidad legal conforme a la normativa mexicana aplicable, para la contratación de Los Servicios ofrecidos por IMPULS a través de El Sitio y para cumplir con las obligaciones contraídas por medio de dicha contratación y que los recursos monetarios que serán utilizados en El Sitio y/o para el pago de Los Servicios son de procedencia lícita y que está dando cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

El Usuario solo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en El Sitio exclusivamente para su uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. Se le recuerda a El Usuario que todas las fotografías, obras artísticas, marcas y/o logos de las mismas, se encuentran debidamente protegidas en términos de la legislación en materia de Propiedad Intelectual y son propiedad de sus respectivos titulares y que IMPULS puede haber utilizado imágenes propiedad de terceros, por lo que la propiedad de ellas les corresponde a sus respectivos titulares y no se usan en términos de lo dispuesto por el artículo 62 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial.

La reimpresión, re-publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier información, documento o gráfico de o que aparezca en El Sitio en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial, le está expresamente prohibido a El Usuario, a menos que IMPULS o sus respectivos titulares le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.

El Usuario es el único responsable de las actividades que se lleven a cabo dentro de su cuenta y de utilizar sus datos de acceso a las diferentes plataformas que IMPULS pone a disposición de El Usuario. Si El Usuario encuentra cualquier uso no autorizado de sus datos de acceso, de su cuenta, o cualquier otra violación a la seguridad, deberá contactar a IMPULS.

El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad sobre sus datos de acceso y por tanto será el único responsable sobre los daños y perjuicios que su mal uso pudieran causar.

El Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de El Sitio, ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular para incluirlo dentro de El Sitio, mismo que puede incluir información, datos de ubicación, gráficos, imágenes, fotografías, videos, etc.

5.1 Prohibiciones del Usuario

Como usuario, eres responsable de lo que compartes en nuestro sitio. Asegúrate de que tu contenido NO incluya:

• Enlaces o contenido inapropiado: Material difamatorio, fraudulento, con virus o que no sea apto.
  
  
• Contenido protegido: Información con derechos de autor, propiedad intelectual o que viole la privacidad de otros.
  
  
• Material ofensivo: Nada sexualmente explícito, obsceno, difamatorio, racista, relacionado con terrorismo o violencia, o que altere el orden social. Nosotros decidiremos qué se considera inapropiado.
  
  

Debes usar nuestros servicios y contenido solo para los fines de este sitio web. Si haces algo que vaya en contra de esto, podemos aplicar sanciones (como restringir tu acceso) y tomar acciones legales si es necesario.

5.2 Información Verdadera y Prohibiciones Adicionales

La información que nos proporciones para tu cuenta debe ser verdadera y precisa.
Además, NO puedes usar nuestro sitio para:

• Hacerte pasar por otra persona.
  
  
• Enviar o publicar información falsa o engañosa.
  
  
• Abusar, insultar, amenazar, intimidar.
  
  
• Modificar nuestro contenido.
  
  
• Cualquier otra acción similar que sea contraria a los objetivos del sitio.
  
  
• Faltar el respeto a los operadores de IMPULS que lo atienden para la provisión de los servicios.
  
  
• Publicar contenido que infrinja y/o violente derechos de terceros, como podrán ser derechos de propiedad industrial (marcas, patentes, diseños industriales, avisos comerciales, secretos industriales) y derechos de propiedad intelectual (derechos de autor o reservas de derechos al uso exclusivo), sin contar con la previa autorización del titular de dichos derechos.
  
  
• Publicar contenido que incluya o contenga programas espía (spyware), adware, virus, documentos corruptos, programas gusano o cualquier otro código destinado a interrumpir, dañar, y/o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware, telecomunicaciones, redes, servidores u otros equipos.
  
  
• Publicar contenido que está relacionado con el envío de correo electrónico no deseado o 'spam'.
  
  
• Tu conducta deberá cumplir con todas las Leyes Federales y Locales dentro de la República Mexicana. Si resides fuera de este país, deberás cumplir con todas las leyes dentro de tu lugar de residencia.
  
  
• Eliminar ni modificar contenido que se encuentre publicado en El Sitio, se exceptúa el contenido que sea propio de El Usuario.
  
  
• Violentar el derecho a la privacidad de otros.
  
  
• Publicar ningún dato de contacto o bancario, ya sean propios o de terceros, como por ejemplo: direcciones, códigos postales, número de teléfono, correos electrónicos, URL, datos de tarjetas de crédito/débito o bancarios, etc. Si El Usuario decide revelar ese tipo de información, es bajo su propia responsabilidad.
  
  

Aun y cuando IMPULS prohíbe las conductas antes mencionadas, El Usuario reconoce que puede estar expuesto a dichas conductas y contenido, por lo que, el uso de El Sitio es bajo su propio riesgo y responsabilidad, liberando a IMPULS de todo tipo de responsabilidad en relación con lo anterior.

El Usuario manifiesta que se obliga frente a IMPULS y a terceros, a compartir información veraz, correcta, completa, actualizada, sin errores y respecto de la cual se encuentra autorizado a compartirla, ya que la misma es necesaria para la prestación de Los Servicios provistos por IMPULS.

Puedes acceder a nuestro sitio y al contenido que mostramos. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y sensibles, como se detalla en nuestro Aviso de Privacidad.

6. Cancelación o Suspensión de Tu Acceso

6.1 Cancelación por IMPULS

Podemos cancelar tu cuenta si usas El Sitio para fines prohibidos, actividades inmorales, si compartes contenido con derechos de autor sin permiso, o si tus acciones afectan nuestra reputación y seguridad.

6.2 Cancelación por el Usuario

Puedes solicitar la cancelación de tu registro en cualquier momento. Solo envíanos un correo electrónico a telemarketing@impuls.com.mx.

6.3 Cambios en los Términos o Servicios

• Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de nuestros servicios.
  
  
• Los cambios que hagamos serán efectivos de inmediato al ser publicados y aplicarán a todos los servicios.
  
  
• Te avisaremos de las modificaciones para que puedas consultarlas.
  
  
• Podemos revisar, modificar o actualizar estos Términos periódicamente.
  
  

7. Propósito de Nuestro Sitio

El objetivo principal de nuestro sitio es que tengas acceso a contenido relacionado con nuestros productos y servicios, lo que incluye noticias, imágenes, videos, opiniones, etc.

Está prohibido usar nuestro sitio para cualquier fin distinto al establecido, o para acciones que vayan en contra de la ley, estos Términos o el orden público, o que nos causen algún daño.

Cuando haces una compra, te enviaremos un correo con los detalles de tu pedido y un número de seguimiento.

8. Contenidos del Sitio

8.1 Uso del Contenido

Te comprometes a no interferir con las funciones de seguridad o el contenido de nuestros servicios. Recuerda que, al usar nuestro sitio, lo haces bajo tu propia responsabilidad. No somos responsables por problemas que puedan surgir en tu equipo o programas al acceder a él.

Nuestro sitio puede contener información y contenido de fuentes externas. No somos responsables de la exactitud, seguridad o derechos de propiedad intelectual de este contenido. Al usar El Sitio, renuncias a cualquier acción legal contra nosotros por la información mostrada en el contenido externo.

El uso y acceso a nuestro sitio no te da derechos de propiedad intelectual sobre el contenido o sus elementos, a menos que tú lo hayas proporcionado y seas el titular de esos derechos. Te comprometes a no copiar, reproducir, distribuir, usar con o sin fines de lucro, manipular o modificar nuestras marcas, información, avisos comerciales, imágenes, videos o cualquier otro elemento de nuestro contenido.

8.2 Información Proporcionada por el Usuario

8.2.1 Tu información

Tú eres el único responsable de lo que publicas y de lo que se derive de ello.

Aunque tú eres el titular de los derechos de autor de tu contenido, al subirlo a nuestro sitio, nos das una licencia para usarlo, reproducirlo, difundir, publicar y transformar en obras derivadas, en relación con nuestros servicios y sitio web. También les das a otros usuarios de El Sitio una licencia no exclusiva para acceder a tu contenido, siempre y cuando sea para los fines de nuestros servicios.

Aceptas que el contenido que subas se considerará como no confidencial. Al proporcionarlo, consientes que se muestre, difunda y publique en nuestro sitio y servicios.

Podemos eliminar tu contenido si lo consideramos pertinente. Tu contenido NO debe:

• Contener material difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, acosador, abusivo, ofensivo, violento, de odio, o que sea ilegal.
  
  
• Infringir patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otra propiedad intelectual o derechos de terceros.
  
  
• Engañar a otros usuarios o a Nazan.
  
  
• Indicar una relación o respaldo falso con Nazan o terceros.
  
  
• Interrumpir conversaciones con mensajes repetitivos sin sentido ('spam').
  
  

8.2.2 Contenido de Terceros

No debes agregar o publicar información o contenido protegido por derechos de autor o propiedad intelectual sin la autorización de su dueño.

Si lo haces, aceptas que nos sacarás en paz y a salvo de cualquier reclamo legal (judicial, extrajudicial, administrativo, civil o penal) que pueda surgir por el uso indebido de esa información. También te comprometes a cubrir los gastos, daños y perjuicios en los que podamos incurrir por dichas acciones legales.

Tú eres el único responsable del contenido que proporcionas. Nosotros no podemos revisar cada aportación de los usuarios, por lo tanto, no somos responsables por ello.

8.3 Respeto en la Comunidad

Fomentamos el debate y las discusiones activas, pero cualquier ataque personal se considerará una violación de estos Términos y resultará en la cancelación inmediata de tu acceso a los servicios.

8.4 Restricciones

Está estrictamente prohibido subir programas, datos, archivos, información o cualquier otro elemento que pueda dañar nuestro sitio o los dispositivos que usan los usuarios para acceder a nuestros servicios.

8.5 Cookies

Usamos cookies para ofrecerte una mejor experiencia al usar y acceder a nuestros servicios y contenido. Al seguir usando El Sitio, incluyendo el acceso, indicas que aceptas el uso de cookies.

8.6 Sitios Externos o Enlaces

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos que no son de nuestra propiedad ni son administrados por nosotros. No patrocinamos, recomendamos ni aceptamos responsabilidad alguna por el contenido, veracidad, políticas o cualquier elemento de esos sitios externos.

Si usas reproductores de contenido incrustado (embeds) en tus aportaciones, no puedes modificar el reproductor ni los enlaces a otros sitios web externos a Nazan.

8.7 Exclusión de Garantías y Responsabilidad

8.7.1 Garantías del Usuario

Como usuario, declaras, garantizas y aceptas que:

• Ningún material que subas a través de tu cuenta contendrá material difamatorio o ilegal.
  
  
• Tu material no violará, plagiará o infringirá los derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad.
  
  
• Tienes la capacidad legal para cumplir con tus obligaciones financieras derivadas del uso de los servicios.
  
  
• Nos indemnizarás, defenderás y sacarás en paz y a salvo (a nosotros, a nuestros directivos, empleados, agentes, etc.) de cualquier responsabilidad y costos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan por el incumplimiento de tu parte o de un tercero que use tu cuenta.
  
  

8.7.2 Limitaciones de IMPULS

Nuestros servicios y contenido se proporcionan 'tal cual'. No podemos garantizar que los servicios no serán interrumpidos o que estarán libres de errores.

Puede haber retrasos, omisiones, interrupciones e inexactitudes en el contenido, información u otros materiales disponibles a través de nuestros servicios.

Hasta donde la ley lo permite, IMPULS se exime de cualquier declaración y garantía.

El uso de nuestros servicios y cualquier contenido disponible a través de ellos es bajo tu propio riesgo.

8.7.3 Exención de Garantías Específicas

Hasta donde la ley lo permite, IMPULS se exime de:

• Garantías comerciales para un propósito particular.
  
  
• Garantías contra la violación de derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de terceros.
  
  
• Garantías relacionadas con la transmisión o entrega de los servicios.
  
  
• Garantías relativas a la exactitud, fiabilidad, puntualidad o integridad de la información disponible en los servicios (incluyendo opiniones, declaraciones, consejos o cualquier otro material mostrado, subido o distribuido).
  
  
• Garantías relacionadas con el rendimiento, no rendimiento u otros actos u omisiones de Nazan o de terceros.
  
  

9. Derechos de Propiedad Intelectual

En IMPULS valoramos la legalidad y el respeto a los derechos de propiedad intelectual, y esperamos lo mismo de ti.

Si recibimos una notificación de que has infringido derechos de propiedad intelectual, tomaremos las acciones necesarias contra ti y ante las autoridades competentes.

Todas las marcas registradas, logotipos, diseños, imágenes comerciales, ilustraciones y avisos comerciales son propiedad intelectual de IMPULS, sus afiliados o licenciatarios.

Está prohibido usar o explotar nuestra propiedad intelectual sin nuestra autorización previa por escrito. Cualquier otro nombre, marca, denominación de productos y servicios, logotipos, diseños, imágenes y avisos comerciales en nuestros servicios son propiedad intelectual de sus respectivos dueños.

Cualquier uso indebido de derechos de propiedad intelectual de un tercero solo podrá ser reclamado por su dueño legítimo directamente al usuario infractor.

No debes violar o eludir ninguna medida tecnológica de seguridad que usemos en nuestro sitio. Esta prohibición también se extiende a los dueños de sitios externos vinculados.

10. Limitación de Responsabilidad

IMPULS (sus socios, administradores, empleados o agentes) no será responsable por ningún daño (directo, indirecto, incidental o punitivo) derivado de:

• Errores o inexactitudes en el contenido.
  
  
• Daño a tu equipo o programas por haber accedido al sitio.
  
  
• La imposibilidad de acceder al sitio.
  
  
• La conducta de terceros.
  
  
• Actos ofensivos, difamatorios o ilegales de terceros o de ti mismo.
  
  
• La inhabilitación o alteración de los contenidos o el funcionamiento de los servicios, y otros casos similares.
  
  

Si un tribunal determina que alguna parte de esta sección no puede aplicarse, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

Aceptas no ejercer ninguna acción legal o económica contra IMPULS bajo ninguna circunstancia. Si tienes dudas, reclamaciones o aclaraciones, puedes contactarnos al 800 746 7857 (Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00 horas, Sábados de 9:00 a 18:00 horas y Domingos de 10:00 a 16:00 horas) o enviar un correo a telemarketing@impuls.com.mx.

En caso de alguna controversia, PROFECO será el organismo de resolución.

11. Datos Personales y Privacidad

La información personal y sensible que nos proporciones a través de El Sitio se manejará de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. Te invitamos a leerlo para entender cómo protegemos tus datos.

12. Otras Disposiciones Importantes

12.1 Validez de las Cláusulas

Si alguna de las cláusulas de estos Términos es declarada inválida o nula por una autoridad legal, esa invalidez aplicará solo a esa cláusula específica. Las demás cláusulas y disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

12.2 Vigencia y Fin de los Servicios

• Vigencia: Estos Términos y el contenido de nuestro sitio tienen una duración indefinida.
  
  
• Fin por IMPULS: Podemos dar por terminados, suspender o interrumpir los servicios, así como retirar el contenido de El Sitio, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
  
  

12.3 Cancelación de Servicios por el Usuario

Puedes cancelar tu registro en cualquier momento enviando un correo a telemarketing@impuls.com.mx. Cuando solicites la cancelación, te enviaremos un correo electrónico confirmando el estado de tu cuenta. Tu acceso como usuario registrado se suspenderá dentro de las 48 horas hábiles siguientes.

12.4 Suspensión de Acceso por IMPULS

Podemos, a nuestra discreción, terminar o suspender tu acceso como usuario registrado (total o parcialmente) a los servicios por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

12.5 Obligaciones del Usuario al Terminar o Cancelar

Te comprometes a cubrir cualquier pago pendiente que pudiera resultar del tiempo transcurrido entre la terminación y la recepción de los servicios. Si no lo haces, IMPULS podrá tomar acciones legales.

Al momento de la terminación o cancelación, IMPULS no hará ningún reembolso.

12.6 Cambios y Actualizaciones

Para mejorar continuamente nuestros servicios y el contenido, nos reservamos el derecho de modificar o enmendar estos Términos a nuestra discreción. La versión actualizada será publicada en la página principal de nuestro sitio. Te recomendamos visitarlo periódicamente.

Si continúas usando nuestros servicios (incluyendo el acceso a El Sitio) una vez que se hayan publicado las modificaciones, entenderemos que las aceptas. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes solicitar la cancelación de tu registro enviando un correo a telemarketing@impuls.com.mx.

12.7 Ley y Jurisdicción Aplicable

Estos Términos se regirán por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual y la legislación supletoria que corresponda.

En caso de alguna controversia, se buscará resolverla a través de métodos alternativos de solución de controversias.

13. Responsabilidad por Daños

Tú eres responsable de cualquier daño o perjuicio de cualquier tipo que causes por no cumplir con lo estipulado en estos Términos o en la legislación mexicana. Aceptas y te comprometes a eximirnos de toda responsabilidad al respecto.