1. Definición general del programa

El programa Cashback Impuls es un beneficio promocional, no monetario, otorgado por Impuls a sus clientes registrados como parte de sus estrategias de fidelización. Consiste en un monto virtual que puede ser aplicado como descuento en compras futuras, sujeto a los presentes términos y condiciones.

2. Generación del Cashback

El Cashback Impuls podrá generarse a través de:

Compras realizadas en impuls.com.mx, conforme a las promociones vigentes.
Asignación directa por parte de impuls.com.mx, a través de campañas promocionales.

Importante:

No aplica en compras realizadas bajo las siguientes modalidades:

Venta a empleados
Mayoreo o ventas por volumen
Convenios especiales

El monto, condiciones y disponibilidad del Cashback estarán definidos en las bases específicas de cada promoción.

3. Registro en el programa

Para acumular y redimir el Cashback, el cliente deberá:

Estar registrado en el programa de fidelidad de Impuls.com.mx.
Ingresar a su cuenta con número de celular y correo electrónico registrados.
Completar los datos personales solicitados.
Aceptar expresamente estos Términos y Condiciones.

4. Uso y redención del Cashback

El Cashback es personal e intransferible, vinculado al número de teléfono y correo electrónico registrados.
El cliente recibirá, vía SMS, WhatsApp, correo electrónico o servicio de mensajería, la información sobre el monto disponible y su vigencia.
El cashback puede ser utilizado en más de una compra, siempre y cuando tenga saldo disponible.
Cada redención está sujeta a los términos de la promoción correspondiente, incluyendo fecha de vigencia y porcentaje máximo a aplicar sobre el total de la compra.

5. Canales de uso

El Cashback solo podrá redimirse en la tienda en línea Impuls.com.mx, salvo que se indique lo contrario en la promoción específica.

6. Aplicación del descuento

El Cashback se aplica como descuento sobre el monto final de futuras compras.
Al momento de pagar en Impuls.com.mx, el cliente podrá elegir aplicar su saldo de Cashback como forma de pago total o parcial, según los términos de la promoción vigente.

7. Acumulabilidad

El Cashback solo podrá combinarse con otras promociones si así se establece expresamente en las condiciones de la campaña.

8. Vigencia

El Cashback cuenta con una vigencia limitada, informada al cliente mediante los canales oficiales de comunicación (correo, WhatsApp, SMS o sistemas en punto de venta).

9. Naturaleza promocional

El Cashback:

No constituye un medio de pago electrónico ni representa valor monetario.
No es canjeable por dinero en efectivo.
No genera intereses ni derechos exigibles.
Es un incentivo comercial con uso exclusivamente promocional.
No aplica en artículos Outlet o Rebajas

10. Restricciones y exclusiones

No es reembolsable por saldos no utilizados.
Su vigencia no puede ser ampliada bajo ninguna circunstancia.
En caso de cancelación de promociones o del programa, no se generan derechos adquiridos sobre el saldo.

11. Carácter personal e intransferible

El Cashback está vinculado al correo electrónico y número de celular registrados, y solo podrá ser utilizado por el titular del beneficio.

12. Modificaciones al programa

Impuls se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa Cashback en cualquier momento, sin previo aviso, salvo disposición legal aplicable.

13. Atención a clientes

Para dudas o aclaraciones sobre el Cashback, puedes comunicarte a nuestro Call Center al: 800 7146 7857

14. Protección de datos personales

Impuls tratará los datos personales del cliente (nombre, número celular, correo electrónico), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Aviso de Privacidad.
Los datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con la administración del programa Cashback, envío de códigos promocionales y comunicaciones comerciales.

15. Límite de responsabilidad

Impuls no será responsable por:

Fallas en servicios de mensajería o conectividad.
Errores en el registro del cliente.
Uso no autorizado del Cashback por negligencia en el resguardo del número de teléfono registrado.
Problemas inherentes a servicios de mensajería instantánea (WhatsApp, SMS, etc.).

16. Consideraciones adicionales

Obtener Cashback no implica participación automática en otras promociones.
Las condiciones de uso están limitadas a las establecidas en la promoción específica del Cashback.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana.
Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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