Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el CASHBACK del 15%?

1. Realizas una compra en Impuls.com.mx
2. Automáticamente recibes el 15% del valor de esa compra como saldo de CASHBACK.
3. Ese saldo podrás usarlo en tu próxima compra, dentro de los 30 días siguientes a tu compra original.

Por ejemplo:
Si compras por $1000, obtienes $150 de CASHBACK
En tu siguiente compra, podrás usar esos $150 como descuento.

¿Cuánto tiempo tengo para usar mi CASHBACK?

Tu CASHBACK tiene una vigencia de 30 días a partir de la fecha de tu compra.
Después de ese tiempo, el saldo caducará automáticamente y ya no podrá utilizarse.

¿Dónde puedo ver mi saldo de CASHBACK?

Iniciando sesión en tu cuenta con este enlace: https://impuls.guper.co/. Puedes consultar tu saldo disponible y la fecha de vencimiento de cada saldo.

¿Puedo acumular varios CASHBACK?

Sí, si realizas varias compras dentro del período de vigencia, puedes acumular distintos saldos de CASHBACK. Cada uno tendrá su propia fecha de expiración, por lo que te recomendamos usarlos antes de que venzan.

¿Aplica el cashback en cualquier producto?

Sí, el 15% aplica en todas las compras realizadas dentro del sitio, salvo en productos que indiquen expresamente que no generan CASHBACK (Por ejemplo: Ofertas especiales).

¿Necesito una cuenta para recibir y usar mi CASHBACK?

No, no es necesario tener una cuenta. Al realizar una compra, recibes automáticamente tu cashback.

¿Qué pasa si no uso mi CASHBACK dentro de los 30 días?

El saldo caducará automáticamente después de los 30 días y no puede reactivarse ni transferirse.
Te recomendamos aprovecharlo antes de que expire para no perder tu beneficio.

¿Qué hago si no veo mi CASHBACK reflejado?

Tu cashback se acredita automáticamente después de completar la compra.
Si han pasado más de 24 horas y aún no lo ves en tu cuenta, comunícate con nuestro Contact Center 800 7IMPULS (467857).